交通事故處理
民國100年9月25日，我們一家三口和孩子的外公外婆全家相約出遊台中大甲，下了國道三號大甲出口後，在甲后路與水源路口被車撞。
事後處理過程中，不是非常愉快，特將此經驗分享給大家參考。上駕訓班都是要把你教會開車(偏偏有人不會開車還要上路害人)，但沒有人教你遇到交通事故了，要如何處理！即使你沒有開車、騎車，但你還是會走路馬路上，大家還是會有可能發生交通事故，所以大家還是必須要有「交通事故的處理常識」。
這個文章將分享：事故發生前、發生中、發生後的各項經驗。
先看當時的錄影：
我們先回到9/25，我(以下簡稱甲車)們平順的走在甲后路的汽車道上，一輛車(簡稱乙車)從我們後方駛來，並切到右邊的機車道；乙想從機車道超我們，但不巧的，機車道上剛好被一台慢機車擋住乙的動作，因此乙用很「粗魯」的方式欲插前我們之前，但我們和機車之間，大約只剩半個車身的空間，他若硬插進來，必定會發生事故；因此我按了乙兩聲喇叭，從我的行車紀錄看得出來，這時他很不爽。
接著，我們來到甲后路及水源路口，我要右轉，他也要右轉(他還是在機車道，距離非常近)，此時，他的左前保險桿撞到我的右後門及右後保險桿。
我立即停車，並打110報警；同時，乙非常不爽的下車，過來敲我的車窗，要跟我「理論」。我按下一點點車窗，先跟他道歉，並聲明我正在報警，等警察來再處理；此時他就不再那麼「粗暴」了。
我下車先將現場拍照，乙說「你右轉沒打方向燈，我的行車記錄器哦！」我回嗆：「有就放出來看啊！只有你裝嗎？我一次裝四顆鏡頭(手指著右前輪的鏡頭)」。我請太太致電給岳父，先接走太太和小孩；再打電話給我的保險公司；乙說：「我的誰誰誰在醫院，急著要去醫院，我的保險桿本來就受損嚴重」意思是想與我私下和解。我說：都報警了，等警察來再說；我問乙：你也是要右轉哦？乙說是。
太太、小孩被接走了，警察量完事故現場、拍完照後，我們一起去警局做筆錄，我的保險公司也來了，做完了所有記錄後，也就各自離開了。
隔天，我去保險公司報出險，等了兩個星期，我才接到乙的保險公司電話。我們一直認為，行駛於機車道，就是比較不對；詢問我們的保險公司後，說：法律未禁止汽車行駛機車道，只是有標示「機車優先」者，必須讓機車先行。在這次的案例中，甲與乙同要右轉，甲必須讓乙，否則甲佔70%過失；頂多可以爭取「雙方皆未保持安全車距」各50%；若是乙要直行，則甲未讓直行車，佔100%過失。實在是非常不公平的規定，我們遵守交通規則，卻要賠錢！
但是雙方保險公司調出「現場圖」後，發現「現場圖」無法看出誰是在哪個車道，只能看出：誰在前、誰在後，因此就變成乙撞甲；雙方保險公司都同意，乙須付100%責任，也就是乙必須把我本次受損的地方修好。
但後來接到通知，說乙不同意理賠(乙有權不讓他的保險公司理賠，可能不爽、認為甲也有過失、認為保險公司的研判錯誤)。於是我去申請「分析研判表(事故30天後才能申請，免費，隨到隨辦)」，也就是官方分析後，認為乙未保持車距；我將研判表傳真給乙的保險公司，保險公司與乙討論後，決定理賠我們，真的是鬆了一口氣。
我一共受損了三片，必須烤漆，到原廠估價大約近1萬元；後來原廠將所有有被乙擦到的地方(三片、輪框等)重新估價，大約要2萬多，保險公司看過也全部理賠，不幸中的大幸。
經過了這次的事故，讓我學到了一些經驗。
事前：
- 分配工作：若習慣夫妻一同出門，可先約好，萬一發生事故時，太太記車號，先生報警及處理其他事項，以免大家慌張，對方逃走了卻沒人記車號。
- 準備紙、筆、粉筆。
- 準備數張"和解書"：當發生事故，無人傷亡也完全沒有損傷，或其他原因，各方皆認為不必報警，可讓各方填和解書，以免事後被告。 和解書範本下載
- 看到高級車，能離多遠就離多遠，萬一發生事故，責任各50%，你的修車費要5萬，他要50元，也就是他賠你2.5萬，你卻要賠他25萬。
- 能讓就讓，發生事故，要花很多時間、精神來處理，與其生氣1、2個月(以上)，倒不如在車上生氣10秒鐘，氣消了海闊天空。
- 裝行車記錄器，若經濟許可，建議多裝後向、側向鏡頭，用來釐清責任很有效。
- 買任意險。強制險往往不夠支付大筆的賠償費，因此可以買任意險。當造成對方死亡時，可能要付上千萬的費用。
事故發生時：
- 記下對方車號，可以的話，寫下來。
- 不要下車。
- 報警(先報警再說，若對方真的是個很不錯的人，也沒什麼損傷，大家都願意和解，再打110取消報案；若員警已出門，就等他們到場，說你們已經協調好了，員警大都「多一事不如少一事」的離開了)：說明有無人傷亡、是否需救護車、事故地點、對方車號、自己車號。
- 若對方還算友善，下車採證，拍照、標示位置。用粉筆標示時，要標出車身的四個角。
- 對方有敵意的話，先道歉安撫他，別讓對方傷害我們。
- 對方急著要離開，就跟他談和解，向他要求現金賠償(自己有要維修費用的概念，例如接到一塊板子，只要烤漆，原廠可能報價3500，就跟他要3500)；若對方願意拿出現金來，就填和解書，這樣最省事，但維修費抓得準不準，就看自己功力了。
- 打電話給保險公司。保險公司來陪你，至少可以幫你做一些事。
製作筆錄：
- 在現場草圖簽名前，一定要非常仔細的看過，因為事後的責任判定，都是用這張圖。若草圖不對，可以要求警員重畫。
- 帶著你的行車記錄器的記憶卡，或許做筆錄時會用到，但大多數警察懶得管那麼多，只要筆錄做好，其他的都不管。因此行車紀錄是給保險公司看，或重大事故才用得上。
- 警察會問你現場是否有什麼標示、號誌，說出對你有利的，對你不利的不要說。例如：禁止左轉，你卻要左轉，就不要說有「禁止左轉」標示(不代表說謊)。
- 判斷對方是否飲酒，若有，請警察測酒精濃度。
發生後：
- 辦理出險，備齊行照、駕照、印章、車主印章到保險公司。請保險公司催對方報出險。
- 若雙方都報出險，就由雙方保險公司協調責任。
- 若雙方都同意保險公司的判定，雙方各自去修車，事情就結束了。
- 若對方不報出險，或不願理賠，你要去申請"交通事故初步分析研判表"，此為事後30天後方可申請，申請地點在你的筆錄三聯單裡就寫，隨到隨辦。
- 出示研判表給對方或對方保險公司，若對方還是不認賠，就要去對方當地調解。
- 對方再不賠，就要去法院控告對方。
- 因此，很多人會故意不賠，反正你維修費才五、六千，你去控告我，要花的時間金錢就不只了；若是走到5或6的階段，就很麻煩了。但若是我個人，即使賠的是小錢，我還是會告到底，要讓對方知道他這種不負責任的行為是不對的。如果大家都這麼做，擺爛的人應該會少很多(或許吧)。
- 為避免走到5或6的階段，儘可能在事故發生時開始"以和為貴"，不要與對方爭執(都是沒必要的)。明明我沒錯，我還是致電給對方，說：保險公司都願意出面了，就讓保險公司處理就好，大家撞在一起也算是另一種緣，我們就不要浪費不必要的時間、精神在這上面。
- 若保險公司有理賠一次，代表你的下期保費不會調降，理賠2次開始，保費就可能會漲價。可用「理賠一次不會調張」為由來安撫對方，請對方理賠。
希望對大家有幫助，若有錯誤，還請專家給予指導。
